Anúncios do ChatGPT chegam a 89 países, e a OpenAI diz que não mexem nas respostas

A OpenAI anunciou em 21 de outubro que os anúncios no ChatGPT passam a rodar em mais 26 países, somando 89. A empresa diz que mais de 100 mil anunciantes já fizeram campanhas na plataforma, lançada para anúncios há pouco mais de oito meses.

Segundo a The Next Web, os novos mercados incluem mais 14 países da América Latina, entre eles Argentina, Chile, Colômbia e Peru. A expansão também chega a Nigéria, África do Sul, Sérvia, Ucrânia, Camboja, Bangladesh e Paquistão, além de outros mercados europeus. Em agosto, a OpenAI já tinha levado os anúncios a 31 países da Europa.

O crescimento foi rápido. No fim de agosto, eram cerca de 20 mil anunciantes, segundo o The Information. A receita anualizada do negócio de anúncios chegou a US$ 1 bilhão em agosto, contra US$ 100 milhões em março, de acordo com a CNBC.

Quem vê os anúncios e como se compra

Os anúncios aparecem só para quem usa os planos Free e Go do ChatGPT. As assinaturas Plus, Pro e Enterprise seguem sem anúncios. Para anunciar, a empresa pode comprar por meio de parceiros de tecnologia ou sozinha, no Ads Manager da OpenAI.

A OpenAI separa com clareza a mídia paga da resposta:

"Os anúncios no ChatGPT são claramente identificados e separados das respostas do ChatGPT, e a publicidade não influencia as respostas que o ChatGPT dá."

A empresa afirma ainda que mantém as conversas privadas em relação aos anunciantes e que não vende dados de clientes. Os próximos passos anunciados são mais formatos de anúncio, mais opções de compra e mais formas de medir resultado. No mês passado, a OpenAI começou a testar os Sponsored Agents com alguns anunciantes nos Estados Unidos.

O que isso muda para a marca

Na prática, a marca passa a ter duas frentes distintas dentro do ChatGPT. A primeira é paga: o anúncio, identificado como tal, alcança apenas quem está nos planos Free e Go. A segunda é a própria resposta, em que a marca é citada ou não, e que, pela declaração da OpenAI, não se compra com publicidade.

Por isso, verba de mídia no ChatGPT não substitui o trabalho de ser recomendada nas respostas. Quem cuida de marca precisa planejar as duas coisas em separado: a campanha, com o público restrito aos planos gratuitos e de entrada, e a presença na resposta, que vale para todos os planos, inclusive os assinantes que nunca veem anúncio. Com novos formatos e métricas a caminho, vale acompanhar o que a OpenAI vai oferecer para medir a parte paga.