Microsoft Clarity passa a mostrar o que agentes de IA fazem dentro dos sites
Ferramenta da Microsoft ganha painel de agentes, simulação de tarefas como checkout, perguntas em linguagem comum e Brand Agents para negócios locais.
Por Redação MOBAEO··2 min de leitura
A Microsoft anunciou em 4 de novembro de 2026 três novidades no Microsoft Clarity, sua ferramenta de análise de sites: um painel que acompanha a atividade de agentes de IA, o Ask Clarity, que responde perguntas sobre o comportamento dos visitantes, e a chegada dos Brand Agents a negócios locais. A empresa também divulgou quanto cresceu o número de agentes de IA em poucas semanas.
Segundo o Search Engine Roundtable, em reportagem de Barry Schwartz, editor executivo, publicada em 4 de novembro, a Microsoft afirmou que "os agentes de IA quase dobraram em três semanas, chegando a quase 2 milhões".
O que o painel de agentes mostra
O novo painel Agent Activity mostra quais agentes de IA visitam um site e o que fazem lá dentro. De acordo com a Microsoft, dá para ver "como o tráfego de agentes muda ao longo do tempo, quais agentes visitam o seu site e o que fazem quando chegam, de buscas e envio de formulários a logins, downloads, agendamentos e checkout".
A ferramenta também traz simulações para testar se os agentes conseguem concluir tarefas importantes no site antes que uma jornada real de cliente dê errado. O resultado mostra se a tarefa foi concluída, quanto tempo levou, quantas interações exigiu e onde a experiência pode melhorar. As simulações começam por cenários de comércio e viagens, e a Microsoft planeja ampliá-las para outros tipos de jornada.
Perguntas em linguagem comum e Brand Agents
Com o Ask Clarity, o usuário faz perguntas sobre o comportamento no site em linguagem comum e recebe respostas e recomendações apoiadas em evidências de sessões reais. Schwartz comparou o recurso ao Ask Analytics do Google Analytics, também chamado de Ask Advisor.
Os Brand Agents ajudam produtos a serem encontrados no Microsoft Copilot, no Bing e no MSN. Agora o recurso chega também a negócios locais, para captar contatos e marcar atendimentos.
Para quem cuida de marca, a novidade torna mensurável uma parte do tráfego que antes não aparecia nos relatórios: as visitas de agentes de IA e o que eles conseguem fazer no site, inclusive comprar ou reservar. Os Brand Agents, por sua vez, são o caminho da Microsoft para que produtos e negócios locais apareçam no Copilot, no Bing e no MSN.
Para entender
O que o painel Agent Activity do Microsoft Clarity mostra?
Mostra quais agentes de IA visitam o site, como esse tráfego muda ao longo do tempo e o que eles fazem, de buscas e formulários a logins, downloads, agendamentos e checkout.
Para que servem as simulações do Clarity?
Servem para testar se agentes conseguem concluir tarefas importantes, como o checkout, mostrando se concluíram, quanto tempo levaram e quantas interações exigiram. Começam por cenários de comércio e viagens.
O que muda nos Brand Agents?
Eles passam a atender negócios locais, para captar contatos e marcar atendimentos, e continuam ajudando produtos a serem encontrados no Microsoft Copilot, no Bing e no MSN.
Fonte: Search Engine Roundtable.