OpenAI diz que ChatGPT já faz um quinto do volume de buscas do Google

A OpenAI afirmou que o volume de buscas feitas pelo ChatGPT já equivale a 20% do volume do Google, ou um quinto. O anúncio foi feito por Adam Fry, líder de produto de consumo do ChatGPT, num evento com a imprensa na segunda-feira.

Segundo o The Verge, em reportagem publicada em 3 de novembro, a empresa conta como busca toda pergunta do usuário que leva o ChatGPT a pesquisar na web. Ficam de fora tarefas como definir um termo ou dar uma explicação simples de como fazer algo. Fry não disse de onde saiu o número de buscas do Google usado na comparação.

A distância ainda é grande

Um quinto do volume do Google ainda está longe de uma virada. Para comparar, no julgamento antitruste do Google em 2023, o presidente-executivo da Microsoft, Satya Nadella, disse que o Bing tinha cerca de 3% do mercado de buscadores depois de mais de uma década tentando.

No mesmo julgamento, o Google descreveu a IA como uma possível força de ruptura e argumentou que o ChatGPT estava pronto para competir de verdade com ele. Agora a OpenAI parece concordar. A reportagem observa que a OpenAI provavelmente usa o Bing em boa parte das suas buscas, junto com um índice próprio.

Respostas mais visuais e anúncios com imagem

O anúncio chega num momento em que o Google reduz os cliques tradicionais para sites de terceiros e investe pesado em IA, com os AI Overviews e recursos como resultados personalizados com visualizações e gráficos. A OpenAI segue um caminho parecido com o que chama de Intelligent UI: uma interface visual e interativa dentro da resposta do chatbot. "É para lá que vai o futuro dessa tecnologia. Você está conversando com uma tela", disse Fry.

Assim como o Google, a OpenAI vê nos anúncios um caminho para o lucro, ainda mais com uma abertura de capital que pode acontecer no início do próximo ano. Fry disse que os anúncios não provocaram rejeição duradoura. "Os anúncios não tiveram impacto negativo no produto nem no uso do produto", afirmou, e acrescentou que "a maioria das pessoas não parece se importar com anúncios no produto".

No mês passado, a OpenAI anunciou que passaria a exibir imagens de produtos e serviços patrocinados no ChatGPT, e não mais só o nome, o logotipo e o link da empresa, como antes. "Os anúncios talvez tenham nos mostrado que poderíamos estar fazendo mais disso, na verdade", disse Fry.

Para quem cuida de marca, o número da OpenAI coloca o ChatGPT como um canal de busca com um quinto do volume do Google, em que cada busca vira uma resposta montada a partir de pesquisa na web. Ao mesmo tempo, o espaço pago dentro dessas respostas cresce: os anúncios já podem trazer imagens de produtos, e a empresa sinaliza que quer ir além.